Inaugura alcalde Fernando Flores el Call Center de aplicación Metepec *7311

Metepec, Méx.- Dando continuidad al trabajo para brindar a la ciudadanía servicios públicos de calidad, el alcalde Metepec, Fernando Flores Fernández, inauguró las instalaciones donde opera el call center *7311, ubicada en edificio administrativo de la colonia Bellavista, lugar donde entregó equipo tecnológico que permitirá mejorar el proceso y atención a los metepequenses, también del programa Médico en tu Casa, que entrará en funcionamiento esta semana.
“Hoy entregamos equipamiento tecnológico e informático a los servidores públicos e inauguramos el centro de atención y monitoreo *7311 de la Gerencia Metepec. No olvides hacer tu reporte llamando al *7311 o en la app Metepec *7311. Juntos por un #Metepec mejor”, señaló el alcalde en sus redes sociales.
Serán 14 operadores atendiendo las solicitudes de la ciudadanía que deberán ser resueltas en menos de 48 horas.
Actualmente la aplicación ha recibido más de 11 mil 500 tickets y ha resuelto más de nueve mil 500, lo que representa el 81 por ciento, el resto, se encuentra en proceso de atención
Cabe destacar que la aplicación Metepec *7311 ofrece una atención personalizada a los usuarios que contacten al Municipio y a su presidente municipal para realizar trámites, servicios o solicitudes de información desde su teléfono celular, para que sean atendidos de una manera rápida, eficiente y transparente.