Centro Virtual de Mediación del PJEdomex ha atendido 2 mil 280 usuarios

Toluca, Méx.- A un año de su creación, el Centro Virtual de Mediación del Poder Judicial del Estado de México, informó que a la fecha se atendieron cerca de 2 mil 280 usuarios, 190 cada mes.
Además, el Centro Virtual de Mediación del Poder Judicial del Estado de México se ha consolidado como una alternativa para que los ciudadanos solucionen sus problemas, ya que desde su fracción en 2021 a la fecha, las 2 mil 280 personas han usado este servicio, principalmente en conflictos familiares.
Cabe recordar que la herramienta nació cuando se encontraba el semáforo epidemiológico por la pandemia de COVID-19, a fin de garantizar el acceso a la justicia, pues las personas no requerían desplazarse, y así cuidar su economía y salud.
La dependencia judicial, señaló que en cada sesión vía remota, facilitadores del Centro Estatal de Mediación, Conciliación y de Justicia Restaurativa del Poder Judicial, promueven el diálogo para solucionar diferencias relacionadas con contratos, deudas, cuestiones familiares o vecinales, evitando así que se judicialicen. Y funciona mediante una sesión de zoom activa de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes.
Cuando llega una solicitud se abre una sala inmersa a la plataforma, donde la persona es atendida por un mediador y un trabajador social, quienes determinan si el conflicto puede ser solucionado por ellos, si no es así, lo canalizan a la instancia correspondiente.
En el Estado de México, existen 20 Centros Estatal de Mediación, Conciliación y de Justicia Restaurativa del Poder Judicial. Y la mediación virtual se concreta en un Acuerdo o Convenio con la misma validez judicial que una Sentencia.
Mientras que los asuntos que se atienden en estos, son, familiares y adeudos, limpieza de las calles, faltas de respeto, pagos de mantenimiento de condominios, conflictos entre estudiantes o compañeros de trabajo, relativos a la contaminación del ambiente. Para tener acceso al Centro Virtual de Mediación solo es necesario dar un click en https://www.pjedomex.gob.mx/