En Semáforo Rojo continuará PROFECO en atención a consumidores

Toluca, Méx. -La Oficina de la Defensa del Consumidor en Toluca informó que continuarán en labores de trabajo pese al Semáforo Epidemiológico en Rojo a fin de recibir quejas y denuncias.
La institución informó que, se tendrán guardias y se atenderá de 8:30 a 15:00 horas a las personas que consideren fueron vulnerados sus derechos; sin embargo, solo se dará acceso con las medidas sanitarias correspondientes.
Marco Antonio Rodríguez Cruz, director de la ODECO Zona Metropolitana Toluca, informó que las personas pueden tener asesoría, así como interponer quejas y denuncias vía telefónica a los teléfonos 722 2 14 76 90 ó 722 2 15 70 71, y a través del correo electrónico [email protected].
Asimismo, la dependencia informó que no hay audiencias por términos de ley y se reanudarán a partir del 6 de enero.
Finalmente, la dependencia anunció que continuará pendiente de que no haya abusos en productos de la canasta básica, así como de temporada y continuará el monitoreo de los mismos.