Especialistas recomiendan eliminar cuentas antes de desinstalar aplicaciones

Toluca, Méx.- Investigadores de ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, informaron que existen muchos beneficios al eliminar la cuenta de un servicio que no se utiliza en lugar de solo desinstalar la aplicación, ya que de esta manera se están restringiendo el uso de los datos personales y retirando el consentimiento para ser rastreado; en caso de no eliminar la cuenta, los datos estarán disponibles, y si la empresa que cuenta con esta información llegara a sufrir una brecha de datos, estos podrían terminar fácilmente en la dark web.
Si bien se asume que al eliminar una cuenta de una red social o de cualquier otro servicio en línea, el operador del servicio borrará toda la información personal de sus sistemas, Jake Moore, especialista de ESET, identificó que no todas las aplicaciones han seguido las “reglas” de eliminación de información, incluso cuando aseguran que lo harán.
A través de un comunicado, ESET señaló que el investigador Saugat Pokharel, habría recibido un pago de 6 mil dólares a través de un programa de bug bounty después de descubrir que Instagram retuvo en sus servidores fotos y mensajes directos privados mucho tiempo después de haberlos eliminado. A su vez, Karan Saini especialista de seguridad, descubrió que Twitter retuvo durante años mensajes directos que habían sido eliminados, así como datos enviados hacia y desde cuentas que habían sido desactivadas y suspendidas.
“Vale la pena revisar su teléfono, abrir las aplicaciones inactivas por última vez y eliminar la cuenta, en lugar de simplemente eliminar la aplicación y olvidarse de la cuenta. La información que sigue siendo almacenada puede parecer que no tiene ningún valor para nadie más, pero podría usarse maliciosamente cuando se junta con otra información sobre los usuarios y puede tener efectos dañinos si se usa en conjunto con el robo de identidad o el fraude bancario”, sostiene el especialista de ESET.
Como ejemplo, detalló que gracias a las medidas de aislamiento social, las videollamadas se convirtieron en un éxito y aumentaron las descargas de servicios como los que ofrece Zoom o Houseparty, esta última aplicación tuvo auge al comienzo de la pandemia, entre marzo y abril de 2020, informando haber alcanzado 50 millones de registros, mientras que en febrero de 2020 la aplicación había sido descargada 533 mil veces. Pero luego de algunos meses, en un escenario de Covid-19 en el que muchos países flexibilizaron medidas, e incluso algunos retomaron algunas de sus actividades, es probable que las “salas” de Houseparty no tengan la misma concurrencia que antes.
“Al igual que les sucede a muchas personas que tienen varias aplicaciones en sus teléfonos que no utilizan, supongo que muchos dejaron de abrir en sus dispositivos la app de Houseparty en lugar de eliminarla, y probablemente menos personas aún decidieron eliminar sus cuentas. Pero es importante diferenciar el hecho de eliminar una cuenta en lugar de simplemente eliminar la app”, destacó Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.
Reiteró que Houseparty y muchas otras aplicaciones recopilan detalles básicos, como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección, nombre de usuario y contraseña, cuando se crea una cuenta. Incluso tienen la capacidad de recopilar información de ubicación de la dirección IP, y algunas aplicaciones también pueden compartir toda esta información con terceros.