PROFECO Tlalnepantla monitorea farmacias para evitar abusos a los consumidores

Tlalnepantla, Méx.-La Procuraduría Federal del Consumidor, delegación Tlalnepantla ante una posible contingencia sanitaria provocada por el coronavirus COVID-19, por conducto de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza dependiente de la Subprocuraduría Verificación y Defensa de la Confianza realiza un monitoreo permanente de las farmacias establecidas en este municipio para que no condicionen la venta de gel antibacterial, cubrebocas y medicamentos.
Informó Joel Calvillo, Encargado de la Oficina del Consumidor Zona Metropolitana de PROFECO.
Aseguró que hasta el momento, no han recibido denuncias de abusos en estos establecimientos, sin embargo y diariamente de las 9:00 horas, 10 Defensores de la Confianza recorren las farmacias para verificar que no haya aumento en los productos que ahí se expenden o abusos al consumidor.
Nuestros Defensores de la Confianza realizan un trabajo de campo y también reciben reportes de las farmacias donde se les comunica si hay cubre bocas, gel antibacterial, o Vitamina-C recomendada en este momento para que la consuma la población, o existe desabasto de estos productos, entre otros.
Por ejemplo, dijo las farmacias Similares reportó desabasto, cubrebocas gel antibacterial y/o gel antiséptico Vitaminas “C”, conocida también como ácido ascórbico, y antigripales.
También durante su recorrido nuestros Defensores solicitan diversas informaciones a farmacias y cadenas de autoservicio, dando por resultado 9 requerimientos de información sobre sus documentos, solicitando prórroga para exhibir lo solicitado.
En entrevista telefónica, Joel Calvillo mencionó que la Delegación de la PROFECO se mantiene alerta, e invitó a la ciudadanía a denunciar cualquier abuso en farmacias y tiendas de autoservicio.