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Inicia PROFECO Programa de Verificación y Vigilancia de Vacaciones de Verano

Nota: Laura Velásquez

Toluca, Méx.- Para vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a partir del 22 de junio y hasta el 19 de agosto, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), visitará giros comerciales como hoteles, tiempos compartidos, restaurantes, balnearios, parques acuáticos, centros de diversiones y temáticos, líneas camioneras, líneas aéreas y agencias de viaje.

Este operativo vigilará que los bienes y servicios ofertados reúnan las especificaciones establecidas por la normatividad, esto al tener presencia en ciudades de alta densidad turística, como playas, pueblos mágicos y destinos que más visitan los turistas.

Aunado a esto, verificarán que se exhiban los precios y tarifas y se respeten los mismos, que se entreguen comprobantes y se cumplan las promociones y ofertas, que la información que se dé a los consumidores sea clara, que se cumplan los términos y condiciones, así como las garantías ofrecidas, y que no se condicione o niegue la venta de productos y servicios, además de que se colocarán preciadores cuando así se considere necesario.

A esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) establecerá́ medidas precautorias como la suspensión, la inmovilización de instrumentos de medición y la inmovilización de producto, además de que podría imponer multas de hasta 1 millón 563 mil 957 pesos, a quienes no respeten lo establecido.

A esto, recomiendan a los consumidores que al adquirir un tiempo compartido verifiquen el número de registro del contrato de adhesión ante la institución y que identifiquen si la prestación del servicio la ofrece un proveedor o prestador intermediario mediante el Buró Comercial, a través de la liga https://burocomercial.profeco.gob.mx/.

Con esto, complementan a los vacacionistas que tengan en cuenta que tienen derecho a revocar su consentimiento dentro del periodo de cinco días hábiles, lo cual debe ser informado por los proveedores o prestadores intermediarios, y que la revocación del contrato podrá́ realizarse por correo certificado.

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