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Entra en Vigor Número de Emergencias 911 en México

** El presidente de la República, Enrique Peña Nieto en compañía del Gobernador mexiquense, Eruviel Ávila puso en marcha el 911 con el objetivo de que México cuente con un sistema de atención de emergencias efectivo y de clase mundial.*

** Señalaron que en el Estado de México este Sistema funcionará como un código gratuito en equipos de telefonía fija, móvil, en teléfonos públicos y sin saldo inclusive.**

Por: Sergio Nader O.

Toluca, Méx.- El presidente de la República Enrique Peña Nieto visitó el Estado de México para poner en marcha de manera formal el número de emergencias 911, el cuál entró en vigor en 16 estados que restaban en el país, con el objetivo de que México cuente con un sistema de atención de emergencias sólido, efectivo y de clase mundial.

Acompañado del gobernador Eruviel Ávila Villegas; el Secretario de Gobernación, Miguel Ángel Osorio Chong; el Presidente de la Asociación México SOS, Alejandro Martí García; así como 11 gobernadores de distintas entidades federativas, el mandatario nacional manifestó que uno de los compromisos realizados en el 2014 fue crear un Número Único de Atención de Emergencias para la población, por lo cual a dos años se implementó el 911 ya que es un número conocido en el continente y en otras partes del mundo, que podrá prestar servicio a los nacionales y a los millones de turistas o personas que visitan el país de otras partes del mundo. “No necesariamente saben cuál es el número de emergencia al lugar al que llegan, pero sí están muy familiarizados con el 911. De ahí que decidiéramos migrar precisamente a tener este número continentalmente y mundialmente conocido, el 9-1-1, el 911”, dijo.

En el Centro de Operaciones C5 de Toluca, indicó que el poder puso en operación este número único de emergencia, ha exigido una articulación y convergencia de esfuerzos, compromiso y participación de todos los órdenes de Gobierno, principalmente los operadores de los 194 Centros de Emergencia que operan en todo el país, en los que concurrían o convergían alrededor de 500 números en donde se prestaban diferentes servicios a la población.

De esta manera, se ha logrado que el 911 mantenga una georreferenciación, siendo un enlace que ubique en dónde se encuentra el teléfono desde el que se hace la llamada, para prestar auxilio y apoyo más rápido del Centro de Atención de Emergencias más cercano, además que se han instrumentado dentro de este, distintos protocolos de atención, como los tres mil operadores y 200 supervisores capacitados que pueden prestar distintos servicios para atender cualquier emergencia por vía telefónica

El titular del Ejecutivo Federal, se congratuló por este logro tan importante, asegurando que esto permite converger en los esfuerzos que desplegando como parte del Estado mexicano para tener una mejor Nación; asimismo hizo un llamado para que de manera institucional se realicen campañas para difundir ampliamente este número único de atención a la población en casos de emergencia, el 911.

Por su parte, el gobernador mexiquense Eruviel Ávila, mencionó que en el Estado de México este Sistema 911 va a funcionar como un código gratuito en equipos de telefonía fija, móvil, en teléfonos públicos y sin saldo inclusive, atendido en el C5 de Toluca y en el C5 de Ecatepec, que cuentan con 10 mil cámaras de videovigilancia y 25 arcos carreteros para dar mejores resultados.

Hizo un llamado respetuoso a la sociedad para asumir la responsabilidad de tener este número para atender una llamada de emergencia y a ser respetuosos, ya que según datos oficiales, en el país se reciben más de 10 millones de llamadas de auxilio las cuales el 90 por ciento llegan a ser falsas. “Por eso aquí llamo a la sociedad civil, con profundo respeto, para que podamos apoyar este programa”, expresó.

Por su parte, el secretario de Gobernación Miguel Osorio Chong, señaló que con la implementación del número homologado de atención a emergencias se ha dado un gran paso como país que es producto de un amplio esfuerzo para dar respuesta a un reto muy importante de unificar los números de emergencia siendo una estrategia conjunta en la que participaron la sociedad, organismos autónomos, órdenes de gobierno, universidades y la iniciativa privada.

Alejandro Martí García, Presidente de la Asociación México SOS, afirmó que con la implementación del 911 se cuenta con una herramienta que sin duda ayudará a la ciudadanía, ya que por primera vez en la historia se tienen códigos nacionales a teléfonos de emergencia, lo que es una muestra de que el Gobierno Federal escucha a la ciudadanía y trabaja en consecuencia.

En el evento, el Presidente Peña Nieto atestiguó la firma del Convenio de Concertación de Acciones para la Difusión del Número 911, entre la Secretaría de Gobernación y la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT).

También estuvieron presentes Rosario Robles, secretaria de la Sedatu y servidores públicos de distintas entidades gubernamentales, de Protección Civil, de Policía local, Federal, municipales; de servicios de emergencia, sobre todo, de Cruz Roja Mexicana.

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