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En Marcha Vigilancia de Casas de Empeño: Lepe

Por: Sergio Nader O.

Toluca, Méx.- Humberto Lepe Lepe, Director de Delegaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco),  informó que el operativo a las casas de empeño se encuentra en marcha  para vigilar y garantizar que estos lugares acaten el cumplimiento de las normas y evitar que abusen de los usuarios que solicitan un servicio de préstamo.

En entrevista, refirió que los recorridos los realiza el personal de la Subprocuraduría de Verificación y de las delegaciones y subdelegaciones de la Profeco, y consiste en que a través de una orden de verificación, se llega al establecimiento o casa de empeño, se le pide su contrato de adhesión y se inspeccionan las básculas para garantizar que se encuentren calibradas.

Manifestó que debido a que en esta temporada aumenta la gente que desafortunadamente acude a empeñar sus prendas a las casas de empeño, se pretende evitar que este tipo de establecimientos se aprovechen  de la necesidad de las personas e incrementen las tasas de interés, pero sobre todo, que la información esté a la vista de todos y que sea el mismo que aparece en las boletas de empeño.

Sostuvo que la parte que corresponde vigilar a la Profeco es que se respete la garantía prendaria, que sean claros y precisos con sus clientes para que no haya confusión, cuidando los contratos que firman ya que en caso de cometer algo que no se encuentre en regla, las sanciones van desde inmovilizarlos, suspenderlos y hasta cerrar los negocios así como una multa económica.

La Profeco invitó a denunciar en caso de que una casa de empeño no cumpla con lo establecido en el contrato, no exhiba los costos del empeño, falte a la ley o incluso maltrate o extravíe la prenda empeñada.

 

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